50 Beispiele für die innovative Nutzung des Internet stellt “BusinessWeek online”:http://www.businessweek.com/ vor. Einige spannende Beispiele aus den “Web Smart 50″:http://www.businessweek.com/magazine/content/05_47/b3960401.htm möchte ich kurz skizzieren. Vielleicht ist ja die eine oder andere Anregung für Ihr Business dabei.
* Der Klassiker ist sicherlich “Apple”:http://www.apple.com/de/. Mit “iTunes”:http://www.apple.com/de/itunes/ ist es gelungen, einen vollkommen fremden Markt “aufzumischen”. Während die traditionellen Labels immer noch an einer adäquaten Antwort auf das Internet arbeiten, ist es einem Branchenneuling gelungen, neue Services zu etablieren und damit gutes Geld zu verdienen.
* “Continental Airlines”:http://www.continental.com/ nutzt Informationen aus dem aktuellen Flugverkehr um erweiterte Kundenservices online anzubieten. Das können z.B. Benachrichtigungen bei sich abzeichnenden Verspätungen sein.
* “Intuit”:http://www.intuit.com, der eine oder andere mag es von den Finanztools QuickBooks und Quicken kennen, hat mit dem Wiki “TaxAlmanac.org”:http://www.taxalmanac.org/index.php/Main_Page eine sehr aktive und hoch frequentierte Fach-Community ins Leben gerufen. Der Nutzen? Ein professionelles Netzwerk wurde aufgebaut und eine hochwertige Wissensbasis installiert. Eine hervorragende Ausgangsbasis für weitere Produktinnovationen.
* 75 % weniger E-Mail-Verkehr in den Projekten hat “Dresdner Kleinwort Wasserstein”:http://www.warrants.dresdner.com/ durch die intensive Nutzung von Wikis und Blogs realisiert. Dadurch und durch die Halbierung von Meetingzeiten wurde eine deutliche Performancesteigerung bei den Mitarbeitern erreicht.
* “Lego”:http://www.lego.com/deu/default.aspx nutzt das Internet für kostengünstiges Marketing. So wurde z.B. ein neuer Lokomotiven-Bausatz vorab mit 250 enthusiastischen Fans entwickelt und diskutiert. Diese sorgen über Mund-zu-Mund-Propaganda im Internet dafür, dass innerhalb weniger Wochen die ersten 10.000 Einheiten verkauft werden konnten.
Schöne Erfolgsgeschichten die zeigen, dass mit guten Ideen und der richtigen Umsetzung enorme Potenziale erschlossen werden können. Aufgabe für die Unternehmen ist es jetzt “nur” noch, die eigene zu ermöglichen.
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