Wie viele Treffer bekommen Sie bei Google wenn Sie einen Begriff aus Ihrem Tätigkeitsumfeld eingeben? Wie selektieren Sie die Treffer, d.h. welche lesen Sie genauer und verfolgen die Informationen weiter? Verlassen Sie sich dabei auf Google: Die besten werden schon vorne stehen? Sind Sie sicher, dass die Informationen die Qualität und Authentizität haben, die Sie benötigen?

Ein Ergebnis der Studie zur Information Worker Performance des Fraunhofer IAO (Veröffentlichung demnächst) ist, dass die Transparenz von Information eines der Hauptprobleme der Informationsflut ist. Transparenz meint das Finden, Verstehen und Bewerten von Informationen im Kontext des Zieles der Suche.

Deshalb sind die 5 Kriterien zur Evaluation von Information der Cornell University ein hilfreicher Ansatzpunkt für eine erste Bewertung (aufmerksam geworden im Recherchenblog). In freier Übersetzung und etwas ergänzt:

1. Quelle: Wer hat die Information verfasst? Wie ist die praktische und theoretische Qualifikation? Welche Ziele werden vermutlich verfolgt? Und wie ist die Reputation (auch hier hilft Google)?
2. Sorgfalt: Sind Kontaktmöglichkeiten angegeben? Wurde sorgfältig verlinkt bzw. die verwendeten Quellen angegeben? Wie ist Stil und Grammatik?
3. Objektivität: Welcher Grad an Werbeaktivität steckt dahinter? Werden Argumente abgewägt und diskutiert? Wie detailliert sind die Informationen, auch bezogen auf Art und Zweck des Textes? Werden Meinungen als solche kenntlich gemacht?
4. Aktualität: Wann wurde die Information veröffentlicht? Wie aktuell ist der Zeitstempel (Vorsicht: Wenn alle Informationen “heute” zuletzt aktualisiert wurden, stimmt auch etwas nicht…)? Gibt es tote Links/Verweise?
5. Aufbereitung: Wie vollständig sind die Verweise? Wurden wichtige Quellen beachtet? Wie ist die Aufbereitung der Informationen? Entspricht die Art der Aufbereitung und der Sprache der Zielgruppe?

Mit Hilfe dieser Fragen hat man schon einen sehr guten Eindruck über die Information. Und einen guten Einstiegspunkt für weitere Recherchen.

Vielleicht lohnt es sich für Sie, einen Favoriten-Ordner mit besonders guten Recherchequellen und einen mit den für Sie wesentlichen Anlaufstellen und Autoren anzulegen?

Update: Im Beitrag Checkliste: Qualität von Fachinformationen im Internet bewerten habe ich die Kriterien noch etwas überarbeitet und in eine Mindmap gebracht.