Nachdem ich in letzter Zeit an einigen Online-Meetings – mal aktiver, mal passiver – teilgenommen habe, ist es an der Zeit für einige Eindrücke und Tipps. Ergänzend zu meiner “Checkliste für virtuelle Meetings”:http://www.work-innovation.de/blog//2005/11/19/checkliste-virtuelles-meeting-vorbereiten/. Denn auch wenn man sich nicht im RL gegenüber sitzt kann man, wie auch beim Telefonieren, einiges “richtig” machen: Die 5 Grundregeln für schlechte Online-Meeter.
* Die Versuchung ist groß. Man wird ja nicht beobachtet. Also ruhig nebenher ein paar Kleinigkeiten erledigen und die Ablage machen. Natürlich in der Nähe des Rechners, könnte ja eine Frage kommen. Und wofür hat man sich schliesslich ein schnurloses Headset zugelegt.
* Wenn ohnehin “12 % der virtuellen Gegenüber nackig sind”:http://www.work-innovation.de/blog//2006/02/03/was-sich-studienautoren-so-ausdenken-oder-remote-und-knackig/, warum (semi-)professionelle Klamotten anziehen. Vor einer Authorität hat man schließlich auch dann Respekt, wenn man sie in der Badehose sieht.
* Zwar könnte man, gerade wenn man der Remote-Part am Telefon ist, ein Zeichen für die Wortmeldung ausmachen. Allerdings: Macht man das nicht, muß man wenigstens nicht so viel reden und…
* …und kann dann auch beruhigt das Headset-Mikro abschalten. Vorteil: Die Gesprächspartner bekommen das abfällige oder genervte Schnauben nicht direkt ins Ohr. Beim Treffen Face-to-Face ist man ja schliesslich auch nicht permanent unter Beobachtung. Weiterer Vorteil: Das Tastaturgeklimpere und Papiergeraschel vom nebenher arbeiten bleibt auch vertraulich.
* Das übliche “Japp, Mhm” oder Kopfnicken, mit dem man aktives Zuhören simuliert, stört über die Lautsprecher sowieso bzw. fällt erst gar nicht auf. Schön, wenigstens muß man keine Aufmerksamkeit oder gar Zustimmung heucheln. Aber: Wenn, dann richtig. Ruhig volle Kanne dazwischen fahren – echt praktisch, dass man den Blicken der anderen nicht ausgesetzt ist.
Viel Erfolg 
P.S.: Gott sei Dank verläuft die überwiegende Zahl von virtuellen Meetings deutlich gesitteter, auch wenn einzelne dieser Punkte immer wieder anzutreffen sind.
P.P.S.: Weitere Erfahrungen?
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