“TNS Infratest”:http://www.tns-infratest.com hat vor kurzem den “9. Faktenbericht zum Monitoring Informationswirtschaft”:http://www.tns-infratest.com/06_BI/bmwi/Faktenbericht_9/06480_index_bmwi.asp veröffentlicht. Auf 566 Seiten wird untersucht, wie sich die deutsche Informationswirtschaft im internationalen Vergleich schlägt. Für den schnellen Einstieg gibt es eine Management Summary und den Chartbericht zum “download”:http://www.tns-infratest.com/06_BI/bmwi/Faktenbericht_9/06480_index_bmwi.asp.
Zusammengefasst, wie siehts aus in Deutschland:
(Quelle: TNS Infratest, Monitoring Informationswirtschaft, April 2006)
Schön ist ja schon mal, dass die bereits erreichten Stärken und die, sich aufgrund der Entwicklung ergebenden, Chancen die Schwächen und Risiken überwiegen. Damit das so bleibt, empfiehlen die Macher der Studie ein Zehn-Punkte-Programm:
# Der öffentliche Sektor sollte, in enger Zusammenarbeit mit den Akteuren der Informationswirtschaft, weiter modernisiert werden.
# Entwicklungsförderliche Rahmenbedingungen sollten geschaffen werden, zum Beispiel in der Steuer- und Förderpolitik, der Medienpolitik und der Entbürokratisierung und Deregulierung.
# Dabei muß die Nachfrageseite stärker berücksichtigt werden, insbesondere durch das Schliessen von Technologie- und Investitionslücken im öffentlichen und semi-öffentlichen Bereich.
# Die Infrastruktur muß weiter ausgebaut und modernisiert werden. Insbesondere die Versorgung mit breitbandigem Internet in der Bevölkerung.
# Angebotene und nachgefragte Qualifikationen müssen zueinander gebracht werden, das bedeuteutet Aus- und Weiterbildung in enger Zusammenarbeit von Informationswirtschaft und Bildungseinrichtungen.
# Die Medienkompetenz, also die Wissen über die Hard- und Soft-Facts im Umgang mit den neuen Technologien, muß allgemein gesteigert werden.
# Ausreichende Finanzierungsmöglichkeiten, insbesondere für KMU und Existenzgründer in der Informationswirtschaft müssen geschaffen werden.
# Dabei soll sich die Förderpolitik auf die branchenübergreifende Kooperation und die Förderung besonders vielversprechender Technologien konzentrieren.
# Die IT- und Internet-Sicherheit muß stärker in den Fokus rücken.
# Und schliesslich soll die enge Kooperation zwischen Anbietern und Anwendern gefördert werden.
Zum Teil recht pauschale Empfehlungen, zum Teil sehr politische. Man wird sehen, wie sich diese umsetzen lassen. Und es passiert ja schon heute einiges.
Ein Beispiel einer konkreten Maßnahme ist unser, vor kurzem gestartetes, EU-gefördertes Projekt “Service im Online-Zeitalter”:www.work-inno.de/soz.html. In diesem Weiterbildungsprojekt werden die methodischen, organisatorischen und technologischen Aspekte neuer bzw. in der Zielgruppe KMU noch wenig verbreiteter Technologien vermittelt. Aber auch die (Medien-)Kompetenz für die Anwendung und Best-Practices im Hinblick auf den Einsatz im (Kunden-)Service.
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